Đầu thập niên 1990, ông Dương Kiến Bình (Yang Jianping) là công nhân trong một doanh nghiệp nhà nước và được đề bạt làm quản đốc phân xưởng. Tay nghề kỹ thuật cao và chịu khó, nhưng không giỏi xoay xở các mối quan hệ phức tạp, sau vài tháng ông quyết định nghỉ việc. Rời bỏ công việc ổn định, ông bắt đầu tìm hướng mưu sinh. Thời điểm đó ngành dệt may ở phía nam tỉnh Giang Tô đang phát triển, ông biết rằng các thùng sợi dùng trong dệt cần rất nhiều bánh xe. Xuất thân kỹ thuật, ông nhận ra đây là cơ hội: vay tiền bạn bè và người thân, chuẩn bị thiết bị, mua nguyên liệu và sau rất nhiều lần thử nghiệm, cuối cùng đã làm ra được bánh xe cho ngành dệt.
"Ban đầu tôi chỉ quyết tâm làm ra những chiếc caster thật tốt, để tạo một dấu ấn riêng, trong đầu chưa hề có khái niệm thương hiệu. Tôi tuổi Thân, ứng với chữ 申 (SHEN); chữ này chỉ gồm nét ngang và nét dọc nên dễ gia công, vì vậy tôi khắc luôn vào khuôn — không ngờ làm việc này suốt mấy chục năm." — ông nhớ lại. Trong tiếng Trung, "PAI" nghĩa là "thương hiệu". Đó chính là nguồn gốc của tên gọi "SHENPAI".
Nhờ kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và chăm chút từng chi tiết, Shenpai dần được khách hàng công nhận. Cùng với nhu cầu thị trường tăng lên, danh mục sản phẩm của Shenpai mở rộng tới hàng trăm mã hàng.
Vài năm sau, khi thương hiệu đã có tiếng tại tỉnh Giang Tô, Shenpai bắt đầu mở rộng hệ thống phân phối trên toàn quốc. Doanh số tăng liên tục, nhà máy chuyển về khu công nghiệp mới, mở ra giai đoạn phát triển nhanh. Ảnh chụp hội nghị nhà phân phối toàn quốc lần thứ nhất của Shenpai, cuối năm 2006.
Với một thương hiệu caster, chủng loại sản phẩm phong phú và quy trình đầy đủ vừa là lợi thế vừa là thách thức. Trước lượng đơn hàng nhiều và phân tán, Shenpai từng gặp hàng loạt vấn đề: khó khăn giao hàng, tồn kho lệch nhu cầu, phát triển chững lại. Làm sao để tiếp tục con đường thương hiệu? Câu trả lời được tìm ra trong quá trình liên tục đổi mới.
Về phần cứng, kể từ khi đưa vào vận hành robot nhập khẩu nguyên chiếc đầu tiên năm 2009, Shenpai đã triển khai hơn 50 hệ thống thiết bị sản xuất tự động, tới nay là dây chuyền dập robot tự động hoàn toàn. Thiết bị tự động phối hợp chặt chẽ với công nhân vận hành để hoàn tất hàng nghìn sản phẩm xuất xưởng mỗi ngày.
Về phần mềm, hệ thống thông tin của công ty lấy ERP làm nền, tích hợp thêm PLM, WMS, MES và các phân hệ khác để phân bổ nguồn lực hiệu quả. Lô nguyên liệu, thông tin thiết bị, nhân sự vận hành và kênh bán hàng đều truy xuất được xuyên suốt; mức độ số hóa của Shenpai thuộc nhóm dẫn đầu ngành.
Về nghiên cứu phát triển, đội ngũ kỹ thuật của Shenpai có 19 kỹ sư, từ sản phẩm — khuôn mẫu đến vật liệu — điều khiển điện, kết tinh 30 năm kinh nghiệm ngành. Đầu tư vào đào tạo nhân lực giúp Shenpai chiếm lợi thế đi trước trong các dự án tùy chỉnh.